0%
Портрет Александра Сергеева

Группа компаний «Дело» · Руководитель разработки 1С

Строю технологические команды и системы, которые помогают бизнесу меняться.

Руководитель разработки 1С в Группе компаний «Дело». Централизую разработку, повышаю надёжность корпоративных систем, развиваю руководителей и перевожу ИИ из экспериментов в рабочие процессы.

§ 01 / Масштаб

Опыт и результаты — в нескольких цифрах.

14+лет в IT: от системного администрирования до управления департаментом
30+специалистов, руководителей разработки и архитекторов
<5%годовая текучесть команды после перестройки управленческих практик
дни → кварталычастота критических инцидентов после программы повышения надёжности
§ 02 / Профиль

Технологическая глубина. Люди. Изменения в бизнесе.

Профессиональная история

Более 14 лет я работаю в IT. Начинал системным администратором, а затем перешёл в мир 1С. Меня быстро увлекли задачи, в которых недостаточно просто написать код: сложная архитектура, интеграции, высокая нагрузка и участие нескольких команд.

Со временем мой фокус сместился от разработки отдельных решений к управлению проектами и командами. Сегодня я руковожу разработкой 1С в Группе компаний «Дело»: в подразделении работают более 30 человек, включая руководителей разработки и архитекторов.

Сильный IT-руководитель отличается способностью видеть и усиливать возможности бизнеса с помощью технологий — в том числе те, которые не всегда заметны без технологической экспертизы.

§ 03 / Результаты

Изменения, которые стали частью системы.

01

Единый контур разработки 1С

Централизовал процессы разработки во всей группе компаний и сформировал единые требования к архитектуре и качеству решений.

02

Стратегия на 1–3–5 лет

Связал развитие технологий, процессов, компетенций и руководителей с долгосрочными задачами бизнеса.

03

Надёжность систем

Снизил количество критических инцидентов с нескольких случаев в день до нескольких случаев в квартал.

04

Корпоративный стандарт кибербезопасности

Создал практики защиты 1С-платформы, которые стали стандартом для всей группы компаний.

05

ИИ-агенты в поддержке и развитии

Запустил внедрение ИИ-агентов на первой, второй и третьей линиях. Измерение эффекта продолжается.

06

Устойчивая управленческая команда

Создал систему KPI и развития руководителей, сократил внеплановые переработки и удержал текучесть ниже 5%.

§ 04 / Проекты

Четыре трансформации — от проблемы до результата.

Нажмите на проект, чтобы раскрыть контекст, мою роль и результат.

Трансформация01

Централизация разработки 1С

Ситуация
Разрозненные процессы, ошибки, технический долг и незавершённые задачи.
Моя роль
Разработал целевую модель и организовал переход к централизованному управлению.
Результат
Единый управляемый контур; готовые изменения можно быстро распространять между подразделениями и компаниями группы.
Надёжность02

Снижение критических инцидентов

Ситуация
Практически ежедневные инциденты и регулярное ручное вмешательство команды.
Моя роль
Определил программу повышения надёжности и организовал реализацию.
Результат
Критические инциденты сократились с нескольких случаев в день до нескольких случаев в квартал.
Безопасность03

Защита корпоративного контура 1С

Ситуация
Не было единого набора требований и практик безопасности для 1С.
Моя роль
Разработал подход к защите контура и организовал внедрение.
Результат
Практики стали корпоративным стандартом для всей группы компаний.
ИИ-трансформация04

ИИ-агенты на трёх линиях поддержки

Ситуация
Поиск информации, диагностика, подготовка ТЗ и архитектуры занимали значительную часть времени.
Моя роль
Сформировал концепцию и организовал внедрение в поддержку и развитие систем.
Статус
ИИ-агенты встраиваются в процессы; первые измеримые результаты будут собраны после накопления данных.
§ 05 / Подход

Как я управляю и принимаю решения.

01 / Люди

Развиваю сильные стороны

Опираюсь на профессиональный рост сотрудников и подбираю управленческий подход к человеку и ситуации. Использую уровни рабочей зрелости, Moving Motivators, подходы Александра Фридмана и модель лидерских логик LDP.

02 / Архитектура

Максимизирую ценность

Архитектура должна приносить бизнесу ценность, а не стремиться к абстрактной идеальности. Компромиссы принимаются осознанно, технический долг фиксируется и контролируется.

03 / Руководители

Распространяю управленческую практику

Провожу еженедельные встречи с руководителями: разбираем практические аспекты управления и тренируем решения на подготовленных бизнес-кейсах.

04 / ИИ

Перевожу эксперименты в процессы

Собираю практики профессиональных сообществ, адаптирую их к реальным задачам команды и превращаю в воспроизводимые рабочие сценарии.

§ 06 / Сейчас

Два направления, на которых я сосредоточен сейчас.

Кадровый резерв

Развиваю преемников во всех отделах департамента: помогаю специалистам готовиться к более сложным ролям, а будущим руководителям — брать больше ответственности.

Новые сценарии применения ИИ

Проверяю способы повысить скорость и качество проектов и решений, постепенно переходя от отдельных экспериментов к практикам, встроенным в процессы команд.